Billets low cost : comment éviter de payer des frais supplémentaires

Quand on achète un billet d’avion low cost, on remarque très rapidement que le moindre service supplémentaire est facturé par la compagnie. Et si l’on ne respecte pas à la lettre ses conditions d’utilisation, même une simple formalité comme le check-in peut aussi devenir payante.
La raison : les compagnies low cost font payer tout et presque n’importe quoi afin de compenser leurs tarifs ultras compétitifs et être plus rentable par la suite. Si l’on ne fait pas attention ces frais annexes peuvent atteindre facilement plus de 50 % du prix du billet d’avion initialement payé. Il ne faut pas y voir une arnaque mais simplement des règles à connaître.
Afin de ne pas voir le prix de son billet exploser nous vous énumérons la liste de ces frais additionnels et les solutions pour les éviter.

1) Au moment de la réservation

-FRAIS DE PAIEMENT : TROUVEZ LA BONNE CARTE, CELLE QUI N’ENGENDRERA AUCUN FRAIS

Chez la plupart des compagnies low cost, les paiements via carte Visa (bleue et gold) et MasterCard engendrent des frais supplémentaires souvent appelés « frais de réservation ». Avec Ryanair et Easyjet, le paiement est facturé à environ 2 % du coût de la transaction totale. Sinon ce coût varie de 7 à 15€ en moyenne. Pour économiser ces quelques euros, utilisez la carte de paiement qui ne fera pas rajouter de frais, il y en a toujours au moins une. Celle-ci diffère d’une compagnie à l’autre, parfois il faudra payer par Carte Bleue Classique, parfois par carte Visa Electron et d’autres fois par MasterCard Prepaid. Pour le savoir, testez les différents moyens de paiement dans le menu de sélection des cartes au moment de payer et regardez les différences de prix qui en résultent. Si vous n’avez pas la bonne carte, demandez à un ami de vous prêter la sienne et faites lui un virement dans la foulée, c’est gratuit.

-FRAIS D’ASSURANCE VOYAGE ET ASSURANCE ANNULATION : RENONCEZ-Y

Lors de la réservation, l’assurance voyage et l’assurance annulation ne sont pas obligatoires mais ces options sont cochées par défaut sur les sites des compagnies low cost. Supprimez ces assurances en les décochant cela vous permettra d’économiser entre 15 et 30€. Surtout que certaines couvertures sont déjà comprises dans les services offerts de votre carte bancaire.

-FRAIS DE BAGAGE EN SOUTE : PAYEZ EN LIGNE OU VOYAGEZ LÉGER

Oubliez le traditionnel bagage en soute que vous aviez l’habitude d’avoir sans surcoût en voyageant avec une compagnie classique. Avec les compagnies low cost, seul votre bagage en cabine est inclus dans le prix de votre billet d’avion. Si vous devez mettre un ou des bagages en soute, réservez-les et payez la facture en ligne au moment de la réservation. L’erreur est d’annoncer à l’enregistrement une valise non prévue: vous risqueriez de payer trois fois plus cher une fois à l’aéroport. Oui, trois fois plus cher. Si le prix était de 20€ en ligne il serait de 60€ sur place. Sachez aussi que le prix d’un deuxième bagage en soute n’est pas le même que le premier: jusqu’à 10 fois plus cher chez Ryan Air en haute saison.
Notre conseil : Voyagez uniquement avec un bagage en cabine. Au-delà d’économiser ces frais additionnels, vous gagnerez du temps en évitant les délais d’enregistrement et de réception de votre valise. C’est tout à fait faisable pour un voyage le temps d’un weekend.

-FRAIS D’OPTION DE SERVICES : NE LES CONTRACTEZ PAS OU PAYEZ EN LIGNE

Il existe un tas de services supplémentaires associés à votre billet d’avion et tous sont payants: embarquement prioritaire, choix du siège… En avez-vous vraiment besoin? Parfois il est préférable de se laisser guider et de se contenter de ce que l’on vous donnera, surtout avec les compagnies low cost. Par exemple dans la pratique, ce service d’embarquement rapide est souvent inutile car il est toujours possible que vous fassiez la queue au moment de passer les portiques de sécurité. Si vraiment vous y croyez faites votre demande via internet, cela sera facturé en moyenne 40% de plus à l’aéroport.

-FRAIS DE MODIFICATION DU VOL : N’APPELEZ PAS LA HOT-LINE

Certaines compagnies low cost permettent à leurs passagers de modifier leur vol moyennant paiement. Au delà d’être élevé ce coût varie en fonction du service sollicité: passer par le centre d’appel est le plus cher. Pour illustration, chez Ryanair cela coûte entre 45 à 90€ via leur centre d’appel, contre 30 à 60€ en ligne. Il faudra aussi régler la différence de tarif entre les deux billets si le nouveau est plus cher que l’ancien.

-FRAIS DE CHANGEMENT DE NOM DANS LE BILLET : FAITES RELIRE LA RÉSERVATION PAR UNE TIERCE PERSONNE

Parmi les modifications possibles post-achat, le changement de nom d’un billet low cost est le plus coûteux. Chez Ryanair, il peut atteindre les 100€ contre 35€ chez Germanwings qui est plus clément. Ce montant est démesuré si l’on achète un billet à 40€. L’erreur qui arrive souvent c’est de faire une faute de frappe sur son propre prénom ou nom de famille. Parfois on oublie juste un accent. Si le nom que vous avez rentré ne correspond pas en tout point avec votre passeport ou carte d’identité vous devrez faire cette modification et payer les frais associés sinon vous ne pourrez pas voyager. Une règle simple s’impose: toujours faire relire sa réservation par une tierce personne.

2) A l’aéroport

-FRAIS D’ENREGISTREMENT : ENREGISTREZ-VOUS EN LIGNE ET IMPRIMEZ VOS DOCUMENTS

Si vous arrivez les mains dans les poches à l’aéroport vous allez le payer très cher: il faut absolument s’enregistrer en ligne et imprimer ce que l’on vous demande (carte d’embarquement / billets électroniques…). C’est gratuit en ligne contre plusieurs dizaines d’euros à l’aéroport. Selon la compagnie et la destination, ce prix peut grimper à 80€. N’attendez pas le jour J, cependant sachez que certaines compagnies low cost proposent le service d’enregistrement en ligne jusqu’à 2 heures avant l’embarquement.

-FRAIS DE SUR-POIDS OU DE SUR-DIMENSION DE VOS BAGAGES : RESPECTEZ LES MAXIMUMS AUTORISÉS 

–Bagage en cabine : Celui-ci ne doit pas dépasser une taille standard, avoir un poids maximum de 10 kilos et rien ne doit déborder. Impossible d’avoir un sac à main ou un PC portable en plus posé dessus ou à votre bras: c’est un seul bagage autorisé en cabine chez les low cost. Si l’une de ces conditions n’est pas respectée on vous obligera à placer ce ou ces bagage(s) en soute et à payer le montant correspondant.
–Bagage en soute : attention de bien respecter les limites autorisées. Un excédent de poids de 1 kilo peut coûter aussi cher que le prix payé pour ce bagage. Aucune excuse n’est envisageable, le personnel à terre sera intransigeant: un excédent de poids démarre dès le premier kilo chez les low cost. Chez Germanwings le tarif est assez raisonnable, il ne s’élève qu’à 6€ par kilo en trop.
–Bagage Exceptionnel : Dans le cas où vous voyagez avec des objets fragiles qui ne peuvent pas aller en soute (robe de mariage, instrument de musique, objet en porcelaine…) vous devez obligatoirement acheter un siège supplémentaire pour ceux-ci. Le tarif sera le même que pour un passager lambda mais ce billet ne donnera pas droit à un bagage additionnel en cabine ou en soute. Soyez malin: mettez toutes vos affaires dans un seul et même contenant qui voyagera à coté de vous. Cela vous évitera de payer un supplément pour votre mallette de PC portable par exemple.

3) Pendant le vol

-REPAS ET BOISSONS DANS L’AVION : APPORTEZ VOTRE PROPRE NOURRITURE

Les repas et les boissons proposés en vol par une compagnie low cost sont systématiquement payants. Ne comptez pas dessus si vous avez une petite faim. Heureusement, vous êtes autorisé à emporter votre propre collation. Certaines nourritures ou boissons sont néanmoins proscrites vers quelques destinations. Avant de partir, informez-vous auprès de votre compagnie.

–DIVERTISSEMENTS : N’Y PENSEZ MÊME PAS

Emmenez avec vous de quoi vous distraire, tablette, lecteur DVD, livres… Cela vous évitera d’acheter des journaux ou de louer des films à prix fort.

Maintenant vous le saurez avant d’acheter vos prochains billets : sur une compagnie low cost, rien n’est dû, tout est payant. Si vous aviez l’habitude de voyager avec des compagnies nationales cela va vous faire un choc ! Pour éviter de payer des frais en plus, respectez bien ces quelques astuces qui vous permettront de maintenir le bas prix de votre billet d’avion. Sachez tout de même que certaines compagnie low cost sont plus souple que d’autres. Celle qui fait rougir le plus de clients est Ryanair, une très bonne compagnie si on connait d’avance toutes ses conditions tarifaires.

Dernier conseil : Achetez vos billets low cost à l’ouverture des ventes

Voyager sur une compagnie low cost est une chose, accéder à un prix low cost en est une autre.
Il faut savoir deux choses :
1)Les compagnies low cost mettent en vente leur billet d’avion seulement 6 mois avant la date de départ (versus un an pour les compagnies classiques).
2)En période de vacances scolaires, le prix des billets d’avion low cost augmente continuellement dans le temps jusqu’à la date de départ.
C’est pourquoi si vous réservez un billet Paris-Rome chez EasyJet quelques jours avant le départ, cela vous coûtera sûrement plus de 200€ alors que vous n’aurez à débourser qu’une cinquantaine d’euros si vous l’achetez 6 mois avant votre départ.